Xbox手柄-----常见疑问解答 - 成都电玩

问题1：我买的白色手柄为什么注册了显示的是黑色手柄？

答：正常的，xbox后面会标注颜色，白色就是robot white

问题2：为什么手柄注册日期是提前的日期或者为什么已经显示过保了？

答：手柄和主机注册后显示的是出厂日期而不是保修日期

（国行保修以发票备注购买日期为准，从购买日期来进行质保无需担心另海外版手柄从店铺购买日期开始算手柄是店铺质保3个月）

以下为咨询官方回答解释聊天记录截图：

您好亲，series手柄直接和电脑蓝牙连接是有不稳定的和断链的情况的，一般推荐有线或者用蓝牙适配器无线使用，您在win10商店搜索“xbox配件”（Xbox Accessories），进入后用数据线链接手柄和电脑，把手柄固件更新一下（更新过程中不要中断连接，等待更新完成），更新完成后，您在蓝牙链接列表里面，删除新款手柄的配对图标，按照第一次配对的方法重新配对一次，然后再测试一下试试看，您也可以更新后在这里面测试一下手柄，更新固件和驱动（驱动可以直接下载驱动精灵更新安装）之后依然存在断链情况建议您可以直接有线或者用蓝牙适配器无线使用

问题4：xbox手柄如何关闭？

1、长按发光西瓜键，等下灯灭了，就是关闭了手柄。

2、放一边不管他，他自己过一会就自动关上了。

3、把电池抠下来再安回去就可以关了。

问题4：为什么我收到的精英版手柄拨片是安装在手柄上面的？

答：所有的精英版手柄拨片都是安装到手柄上面的，关于这个情况您可以自己拨打400求证，或者看下最下面的方法直接进入官方客服通道在线联系客服也可以的，下面有三个我们在B 站上面找的up主的开箱视频亲可以参考一下！

1.2分20秒，光环限定精英版手柄开箱视频，请点击我！！！

2.2分29秒，精英二代手柄开箱视频，请点击我！！！

3.一分23秒，精英二代开箱视频2，请点击我！！！

国行的手柄和主机可以微软更改官方显示质保日期（海外版本暂无法修改）：

xbox官网最底下点联系我们，点页面上的绿色与我们联系按钮，然后选你的问题类型，然后选在线聊天，排队等客服联系。你跟他说保修信息不对要更新，他会问你一些信息，后面会跟你要一些截图信息。发票，订单和机子背后序列号截图，他会给你个链接上传，上传完他会花几分钟确认，确认没问题就会给你改保修信息，他说会在2，3天内改完给你发信息。（质保也可以凭发票购买日期拿到官方进行保修所以亲们也完全不用担心）微软客服热线：电话号码：400-886-6140 （工作时间：周一到周日 10:00 -18:00）

https://support.xbox.com/zh-CN/help/hardware-network/warranty-service/getting-your-product-serviced