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标题: 订单编号： 1857312915412225388申诉证据描述+同步申诉纠纷率 [打印本页]

作者: 王珂 时间: 2023-4-10 12:13
标题: 订单编号： 1857312915412225388申诉证据描述+同步申诉纠纷率
证据1：快递提供了买家的签收快递底单有买家的签字，因此和买家提供自己所谓“开箱视频”里面的旁边的胶带位置和买家录制的视频位置地方都不是一样的，因此证明买家提供的视频为假

快递提供运输中的样子和买家签收证明图片

证据2：TF卡是002号，监控视频的商品打包的001-005号订单物品和出库物品完全匹配上，视频里面002号清楚的是放的TF卡，不是猫爪。我们出库都是扫码验货过的，本店打包全程监控视频不会有错的

这个批次号视频已上传在优酷：https://v.youku.com/v_show/id_XNTk1NDYyNjE3Mg==.html

证据3：无意间发现猫爪的包裹，发现这个包裹和买家提供的开箱视频包裹外观完全一致，胶带位置一致，并且两个订单的购买地址是相距三公里不到，并且是我们店铺同一天购买的，猫爪订单号3279717326947195424，可以确定是买家掉包交换了快递单贴了上去，然后谎称没有收到内存卡而是猫爪，而且买家找过来的时候没有直接提供开箱视频，而是在我们查询了监控后才伪造的开箱视频，不符合普通买家的行为逻辑。

证据4：已经拒签买家退回来已经被掉包了的包裹了，里面是猫爪，不是我们发出的TF卡！！！还希望小二杜绝坑骗商家的行为，并且同步申诉纠纷率帮我们撤销一下。

买家寄回单号：773215430155270 已拒签全程视频，寄回来的是猫爪，不是我们发出的TF卡！！！！

拒签视频地址：https://v.youku.com/v_show/id_XNTk1NjYyNDg3Ng==.html

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